Der Umfang steht vor dem Termin fest
Was mitgenommen wird und was bleibt, klären wir vorher — nicht während der Arbeit. Das macht das Angebot nachvollziehbar und verhindert Diskussionen am Termin.
Über ATA’S Service
ATA’S Service übernimmt Entrümpelungen, Haushalts- und Wohnungsauflösungen, Umzüge und Transporte — für Privathaushalte ebenso wie für Gewerbekunden.
Die Aufträge unterscheiden sich stark: mal ein einzelnes Kellerabteil, mal ein vollständiger Haushalt, mal ein Umzug mit anschließender Räumung. Gemeinsam ist ihnen, dass vorher feststehen sollte, was zu tun ist.
Wie wir arbeiten
Änderungen werden besprochen
Wenn vor Ort etwas dazukommt, halten wir das mit Ihnen fest, bevor wir weitermachen. Niemand soll hinterher von einer Rechnung überrascht werden.
Persönliches bleibt persönlich
Unterlagen, Fotos und Erinnerungsstücke, die beim Räumen auftauchen, legen wir auf Wunsch beiseite, statt sie mitzunehmen.
Das Gebäude wird mit geschützt
Treppenhaus, Türrahmen und Böden gehören nicht zum Auftrag, nehmen bei Räumungen und Umzügen aber am meisten Schaden. Deshalb arbeiten wir mit Decken und Gurten.
Worauf wir bei Aufträgen achten
Vier Punkte, die über den Verlauf eines Auftrags mehr entscheiden als alles andere.
- Zufahrt, Etage, Aufzug und Parkmöglichkeit werden vor dem Termin geklärt — sie beeinflussen den Aufwand oft stärker als die Menge.
- Bei Fristen gegenüber Vermietern oder Käufern planen wir mit zeitlichem Abstand, nicht auf den letzten Tag.
- Was noch brauchbar ist, wird vom übrigen Räumgut getrennt.
- Für Absprachen gibt es einen festen Ansprechpartner, nicht bei jedem Anruf einen anderen.
Das Unternehmen
Aufträge übernehmen wir in Berlin und Umgebung. Ob Ihre Adresse dazugehört, klären wir bei der Anfrage.
Kontakt
Für eine Anfrage genügen die Art des Auftrags, die Adresse und Ihr Wunschzeitraum. Alles Weitere klären wir im Gespräch.
Zum KontaktformularPlatz für ein eigenes Foto des Teams oder des Fahrzeugs.
Fragen zu einem konkreten Auftrag?
Beschreiben Sie kurz, worum es geht. Wir melden uns zurück und klären, was möglich ist.